Fortrolighedspolitik

Sådan behandler vi dine personoplysninger

Indledning

Relaxsoyscent respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne fortrolighedspolitik forklarer hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger når du bruger vores webdesign og hjemmesideudviklingstjenester.

Information, som vi Indsamler

Når du kontakter os eller bruger vores tjenester, kan vi indsamle følgende oplysninger:

  • Personlige oplysninger: navn, emailadresse, telefonnummer
  • Virksomhedsoplysninger: virksomhedsnavn, adresse, branche
  • Kommunikationsdata: beskeder, henvendelser og korrespondance
  • Tekniske data: IP-adresse, browser type, enhedsoplysninger
  • Brugsdata: hvordan du interagerer med vores hjemmeside
  • Projektrelaterede oplysninger: specifikationer, krav og dokumentation

Hvordan vi Bruger Dine Oplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

  • Kommunikation om dit projekt og levering af tjenester
  • Behandling af betalinger og fakturering
  • Forbedring af vores webdesign og hjemmesideudviklingstjenester
  • Kundeservice og support
  • Overholdelse af juridiske forpligtelser
  • Markedsføring og kommunikation, hvis du har givet samtykke

Retsgrundlag for Behandling (GDPR)

Vi behandler dine personoplysninger baseret på følgende retsgrundlag:

  • Samtykke: når du har givet eksplicit samtykke til behandling
  • Kontraktopfyldelse: for at opfylde vores forpligtelser i forbindelse med levering af tjenester
  • Juridisk forpligtelse: for at overholde gældende love og regler
  • Berettiget interesse: for at forbedre vores tjenester og sikre sikkerhed

Deling af Information og Videregivelse

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, undtagen i følgende tilfælde:

  • Med dit eksplicitte samtykke
  • Når det er påkrævet ved lov eller retslig ordre
  • Til tjenesteudbydere der hjælper os med at levere vores tjenester (under strengt fortrolighedsaftaler)
  • Ved virksomhedsoverdragelse eller fusion

Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger:

  • Krypteret datatransmission (SSL/TLS)
  • Begrænset adgang til personoplysninger
  • Regelmæssige sikkerhedsopdateringer
  • Backup og gendannelsesprocedurer
  • Træning af personale i datasikkerhed

Dine Rettigheder og Muligheder

Under GDPR har du følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt: få adgang til dine personoplysninger
  • Ret til berigtigelse: rette unøjagtige oplysninger
  • Ret til sletning: få slettet dine oplysninger ("ret til at blive glemt")
  • Ret til begrænsning: begrænse behandling af dine oplysninger
  • Ret til dataportabilitet: modtage dine oplysninger i struktureret format
  • Ret til indsigelse: gøre indsigelse mod behandling
  • Ret til at trække samtykke tilbage

For at udøve disse rettigheder, kontakt os på talkY3mxs9K1m.

International Overførsel af Data

Dine personoplysninger kan blive overført til og behandlet i lande uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde sikrer vi, at passende garantier er på plads, såsom standardkontraktklausuler godkendt af EU-kommissionen, for at beskytte dine oplysninger i overensstemmelse med GDPR.

Opbevaringstider for Data

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe det er nødvendigt:

  • Kontraktdata: indtil kontrakten ophører plus opbevaringstid ifølge lovgivning
  • Marketingdata: indtil du trækker dit samtykke tilbage
  • Juridisk påkrævet data: i overensstemmelse med gældende lovgivning
  • Anonymiserede data: kan opbevares længere for statistiske formål

Børns Fortrolighed

Vores tjenester er ikke rettet mod personer under 18 år. Vi indsamler bevidst ikke personoplysninger fra børn. Hvis vi opdager, at vi har modtaget oplysninger fra en person under 18 år, vil vi slette disse oplysninger umiddelbart.

Tredjepartstjenester

Vores hjemmeside bruger følgende tredjepartstjenester:

  • Google Ads Konverteringssporing: til at måle effektiviteten af vores annoncer
  • Google Remarketing: til at vise relevante annoncer til tidligere besøgende
  • Google Analytics: til at analysere hjemmesidebrug og forbedre brugeroplevelsen
  • Google Maps API: til at vise kortfunktionalitet, hvis relevant

Disse tjenester har deres egne fortrolighedspolitikker. Vi anbefaler, at du gennemgår deres politikker for at forstå, hvordan de behandler data.

Brug af Cookies

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. Cookies hjælper os med at huske dine præferencer, analysere trafik og personalisere indhold. Du kan administrere cookies gennem dine browserindstillinger. For mere detaljerede oplysninger, se vores Cookiepolitik.

Opdateringer af Politikken

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske årsager. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer via email eller gennem en meddelelse på vores hjemmeside. Den opdaterede politik træder i kraft ved offentliggørelse.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om denne fortrolighedspolitik eller vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os på email: talkY3mxs9K1m eller telefon: +45 70 70 29 10.

Sidst opdateret:

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. Ved at fortsætte accepterer du vores brug af cookies.